今年7月起，柳州市部分小區“一戶一表”的老式機械電表，更換為智能電表。許多居民發現，換表后，家里電費隨之飆升，有的家庭正常用電量驟然翻了數倍。正當大家在懷疑電表轉得快時，柳北區石碑坪鎮的一些用戶卻發現了其他問題：新電表本身無問題，卻因舊電表底數有誤，導致計量不準，個別住戶竟多算了5000多度電。

4日，石碑坪鎮多名住戶向今報反映稱，換表時，舊電表與新電表的計數都是供電部門計算，有的新電表多算了200度，甚至數千度。住戶黃芳燕稱，她家更換電表時，被收電費1000多元(8月至9月)，當時她便提出異議。前幾天，供電部門通過社區下發了一張供電核算單，顯示她家幾個月共多算了5414度電，且電費均以每度0.82元計算(階梯電費第三檔)。黃表示，上述電費都交清了，發現問題后，供電部門是否應該退費?

而有居民反映，石碑坪鎮一住戶，舊電表顯示實際用電總量是3400多度，但供電部門核算時標注總用電量5000多度，多收了1600多度的電費。目前，該住戶已獲退費。

據住戶們介紹，目前，當地供電所已下發供電核算單給出現計量問題的用戶，以便糾正錯誤。

另外，還出現了“難對證”的情況。住戶鄧火金稱，更換電表時，他發現舊電表黑屏，底數都不見了，他感覺交了冤枉錢。

用戶楊業光表示，以前每月用電在500度左右，更換新電表后，8月11日至9月11日用電達1704度，電費1287.92元。隨后，他去供電所查看其老電表的底數，卻發現是黑屏的。更讓他不解的是，他家的老電表是2012年更換，為何使用不到10年就更換了?楊認為，供電部門更換電表時，沒有向用戶告知舊電表的底數等，是想借換電表來謀利。他希望柳州供電部門能派出調查組，讓換電表工作做得更透明、公正些。

4日，記者來到上雷供電所采訪。該所工作人員稱，電表更換是工程隊負責，舊電表計量等則由供電所負責。其坦承，部分住戶用電與計費的確出現了一些偏差，目前供電部門正在解決。

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