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近期，洛陽市老城區的集市商戶聶女士拿著兩塊不合格電表四處奔波，然而事情最終都沒有得到解決，這到底是怎么回事呢。
用了4年的電表經鑒定不合格
原來聶女士在洛陽老城區經營了一家寵物醫院， 店面大概80個平方，平時的電費是交給市場管理辦公室的，今年2月份的，聶女士的寵物店電線燒壞了，電工說不僅電線要換，電表也的換，這個電表是市場管理辦公司的電工購買安裝的，錢是我們自己出的，但是我找到相關負責人的時候，他們表示電線壞了需要我們自己去修，聶女士就找到電工自己并更換了新的電表和電線。
其實聶女士早就對這塊換下來的舊電表的精準度心存疑慮，因為她之前在西工區也開了一家寵物店，店面有300平方米，兩臺柜式空調，每個月繳納的電費基本都在1000多遠，但是這家老集市的店面才80平米，一個月的電費卻要2000多元，換了新的電表之后，用電量就大大降低了，每個月也就1000左右的電費，這讓聶女士不得不懷疑舊電表有問題，她將電表拿到了洛陽市質量技術監督檢驗測試中心進行鑒定，最終鑒定結論：不合格。
檢測了三塊電表 兩塊都不合格
拿到鑒定報告之后，果然是電表的問題，對比兩家寵物店的電費繳納，市場管理方應該給她一個說法，并有義務退還她多交的電費，聶女士多次找到市場管理方需要退還多交的電費遭到市場管理方的拒絕，市場管理方表示，這個電表是聶女士自己拆下來的，自己拿去鑒定的，他們是不認可的。
聶女士在老集市場除了這家寵物店，還有一個倉庫和員工住的宿舍，電費都是按月給老集市場管理辦公室繳納。店里面的這塊電表出了問題，會不會這兩個地方的電表同樣不合格呢，今年4月份，在老集市場管理辦公室工作人員的見證陪同下，將這兩塊電表拆下并前往洛陽市質量技術監督檢驗測試中心進行鑒定。最終結果顯示倉庫的那個電表不合格，另一塊電表合格。
由于這兩塊不合格的電表，讓聶女士很納悶，聶女士多次向市場管理辦公司索要往期的繳費清單都被拒絕，聶女士覺得多繳納的錢就應該退給她。
退費問題 只能走法律流程
記者陪同聶女士來到洛陽市古城管委會了解情況
相關負責人說，老集市屬于二次供電，我們是代收電費，錢都已經交給供電部門了，你應該去找供電部門退費才對，我們怎么有錢退給你，管委會一直與商鋪溝通進行電網改造，由供電部門直接收取電費，但是費用問題一直都得不到解決，分歧很大，所以一直拖著沒弄，聶女士的電表是自己買的，出問題后，也是自己拿去鑒定的，程序上存在瑕疵。
對于市場管理的說法，聶女士并不認同，寵物醫院的那塊電表是我們出錢，由市場管理部門的趙姓電工購買并安裝的，當時我們買了一塊電表，但市場管理部門說不行，必須由他們負責購買安裝。但是現在這個電工已經去世了。
關于退費的問題，該負責人表示無法核算，建議聶女士走法律途徑。這事你怎么看呢？
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