近日,湖北荊州楊女士收到一條天價電費繳費單,上面的電費欠費數額讓她驚嚇不已,上面赫然寫著已透支379816.30元,楊女士還表示她現在并不在家,這無人居住的房子怎么可能產生這天價電費呢?
據楊女士說法她收到這天價電費之后,她就去查了她的實時用電,她現在6月份都沒有用電,就是在7月份這一天就用了44萬度電,楊女士隨后打了電話給國家電網,對方表示,現在是三方協議用電的,應該不會出錯的,楊女士很是氣憤,表示根本不在家,就算在家一天怎么可能用了44萬度電,這不瞎扯嗎。
將近38萬的電費對于一個家庭來說不是一個小數目,而且就算家用電器24小時運作,一個月也用不了44萬度電呀,記者帶著楊女士的疑問來到當地供電局,這筆天價電費到底是怎么計算得來的呢。
電表出現故障產生亂碼
當地供電公司工作人員接待了記者,工作人員解釋楊女士的這個電表是有數字顯示的,它一旦出現故障,顯示屏會出現亂碼的情況,它就有可能產生幾百萬的電量。也就是說出現天價電費可能是電表出現了故障產生了亂碼,從而產生了天價電費。那又是什么原因導致電表出現故障的呢?工作人員介紹造成電表故障的原因有很多種,因為現在的都是電子設備,它里面有一些元件產生問題的話,就有可能引起問題。劉小軍表示,他們會暫時把電表進行更換,然后會把它拿到荊州公司進行下一步的校驗。
原來是電表出現了故障,虛驚一場,但是這筆天價電費要怎么處理了,數據什么時候能夠恢復正常呢,工作人員表示短期可能一天左右,長一點可能兩至三天,就能看到了。供電局后臺可以查到用電量的確切的數據,用戶不用擔心,別的居民也會發生這類的事情嗎,工作人員表示這種情況很少出現,幾率很小的,要是還有其他市民出現這種,他們也會認真排查處理的。出現這類事情,市民先別繳費,第一時間反映給我們。
小編有話說,難道現在的老百姓一定要找媒體才能辦事情嗎,之前楊女士打給國家電網,對方卻告知楊女士不會有問題,這個天價電費怎么可能沒有問題呢,老百姓怎么可能一個月用44萬的電費呢?希望國家電網的工作人員長點心吧,別讓老百姓失望。
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