居民使用云抄表后，繳費和查詢用量的流程得到了顯著簡化，操作難度也較低，具體如下：
一、繳費流程簡化方面
1、繳費方式多元化與便捷化：無需再前往物業或供電營業廳繳費，可通過掌上電力APP、電E寶、微信、支付寶等多種線上方式繳納電費，隨時隨地操作，不受時間和地點限制。
2、自動提醒避免欠費：系統會自動將當月日結算電費與電費賬戶余額進行比對，余額小于預警值時發送“余額提醒”短信，小于0時發送“待停電通知”短信，幫助居民及時知曉欠費情況，避免因忘記繳費而停電。
3、即時復電更省心：當電費賬戶可用余額小于或等于0時，系統自動啟動停電流程；繳費后可用余額大于0時，系統自動啟動復電流程，無需像以往一樣人工申請復電，實現即時復電。
二、查詢用量流程簡化方面
1、無需等待抄表即可查看：傳統抄表方式需等抄表員抄表后才能知曉用電量，云抄表可通過遠程自動抄錄電表數據，居民能隨時通過掌上電力、95598網上營業廳等渠道查詢，每天的用電情況都能清晰掌握。
2、歷史數據隨時可查：用戶登錄后選擇城市，即可看到上個月電費以及前一天的用電量，點擊“電費賬單”，還能查詢自開戶以來每個月的用電費用和度數，方便居民了解用電歷史情況，進行用電分析。
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